El PAMI ha implementado una nueva modalidad para la entrega de pañales a sus 5.3 millones de afiliados, buscando optimizar la distribución, asegurar la trazabilidad y generar un ahorro estimado de $5.000 millones anuales. Esta iniciativa, anunciada a fines de mayo, ya está en marcha desde junio.
Según declaraciones del director del PAMI, Esteban Leguizamo, en diálogo con Cadena 3, el sistema ha alcanzado un 75% de efectividad en las entregas durante su primera semana. Este porcentaje indica un avance significativo en comparación con el sistema anterior, aunque se siguen registrando reclamos de afiliados y geriátricos que aún no han recibido los insumos.
¿Cómo funciona la nueva modalidad?
La principal diferencia radica en la eliminación de intermediarios. Una empresa de logística gestiona directamente la distribución, garantizando que los pañales lleguen al domicilio del afiliado sin pasar por farmacias que validaban recetas sin asegurar la entrega efectiva.
Leguizamo enfatizó la importancia de la trazabilidad: "Antes no había trazabilidad. Ahora tenemos la tranquilidad de que el pañal llega como corresponde".
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega el repartidor?
Si la primera visita no es exitosa, la empresa de logística deja un aviso y regresa en un plazo máximo de 72 horas. Los repartidores están debidamente identificados con credenciales y uniformes para brindar seguridad a los beneficiarios.
¿Qué debo hacer si no recibo mis pañales?
Aunque no se especifica en la nota, es recomendable contactar directamente con PAMI a través de sus canales oficiales para verificar el estado del envío y reportar cualquier inconveniente. Es importante tener a mano el número de afiliado y la documentación necesaria.
- Contactar a PAMI por teléfono.
- Visitar la delegación de PAMI más cercana.
- Utilizar la plataforma online de PAMI.
El 25% de inefectividad en las entregas se atribuye a diversas razones, como direcciones incorrectas o afiliados fallecidos. En algunos casos, incluso, los afiliados han manifestado no haber solicitado nunca los pañales.
Esta nueva modalidad representa un esfuerzo por parte del PAMI para mejorar la calidad de los servicios que ofrece a sus afiliados, optimizando la distribución de un insumo esencial y generando ahorros significativos para la obra social.