Usuarios de Windows están reportando un problema inusual: la función Family Safety de Microsoft está bloqueando el navegador Google Chrome. Desde principios de junio, varios usuarios notaron que Chrome se cierra inesperadamente o simplemente no se abre cuando Family Safety está habilitado. El problema parece afectar únicamente a Chrome, dejando a otros navegadores como Firefox y Opera sin inconvenientes.
¿Por qué ocurre esto?
Según un comunicado de Google, su equipo investigó los reportes y determinó que el problema se debe a una incompatibilidad entre Chrome y la función de control parental de Microsoft. Específicamente, la función de filtro de sitios web inapropiados dentro de Family Safety parece ser la causante del bloqueo.
Lo más llamativo es que Microsoft aún no ha solucionado este error, a pesar de que los primeros reportes datan de hace más de dos semanas. La falta de una solución rápida ha generado frustración entre los usuarios, especialmente aquellos que dependen de Family Safety para proteger a sus hijos en línea.
¿Cómo solucionar el problema mientras tanto?
Existen algunas soluciones temporales:
- Desactivar el filtro de sitios web inapropiados: Esta opción permite que Chrome funcione normalmente, pero elimina la protección que ofrece Family Safety.
- Renombrar el archivo Chrome.exe: Algunos usuarios reportaron que renombrar el archivo ejecutable de Chrome (por ejemplo, a Chrome1.exe) soluciona el problema sin desactivar Family Safety.
- Desbloquear Chrome en la configuración de Family Safety: A través del sitio web o la aplicación móvil de Family Safety, puedes desbloquear específicamente Chrome para que funcione.
¿Qué dice Microsoft?
Hasta el momento, Microsoft no ha emitido un comunicado oficial sobre este problema. Se espera que la compañía lance una actualización pronto para solucionar la incompatibilidad y restaurar la funcionalidad completa de Chrome y Family Safety. Estaremos atentos a cualquier novedad y actualizaremos esta noticia a medida que haya más información disponible.
Mientras tanto, los usuarios afectados pueden utilizar las soluciones temporales mencionadas para seguir utilizando Chrome sin comprometer la seguridad de sus hijos en línea. Este incidente pone de manifiesto la importancia de la compatibilidad entre diferentes softwares y la necesidad de soluciones rápidas ante problemas que afectan a la experiencia del usuario.